新冠肺炎疫情无疑影响了各行各业。。。。。。。对于房地产行业而言，，，，，随着人们心理、行为方式以及消费偏好的变化，，，，，市场也出现新的变化，，，，，在面临挑战之时，，，，，也带来新机遇。。。。。。。从房企们的应对和发展策略来看，，，，，多元化发展，，，，，尤其是在物联网、医疗健康产业布局为抗疫助力不少，，，，，而物业行业受到前所未有的关注，，，，，刷新了人们的认知，，，，，带来了更多需求的变化，，，，，物业企业新的增值业务和方向正逐渐显现。。。。。。。

地产+在线医疗出现多种模式成为新风口

新冠肺炎疫情发生以来，，，，，移动医疗APP、微信公众号、医药电商等各种互联网在线问诊活动纷纷涌现，，，，，不少房企也加入在线问诊的队伍。。。。。。。碧桂园、龙湖、阳光城、奥园、保利、富力等与“春雨医生”“平安好医生”等在线医疗机构达成合作，，，，，开通免费在线问诊渠道。。。。。。。此外，，，，，也有企业以旗下已有的医疗资源展开线上诊疗活动。。。。。。。比如实地位于广州、中山、遵义、无锡的多个楼盘，，，，，自建的医疗配套服务 “家有健康”社区医疗门诊通过线上业主群接受问询、线下开诊等多措并举。。。。。。。

事实上，，，，，医疗行业一直是房企多元化投资的重要部分，，，，，而此次疫情让房企进入医疗健康领域的动作更多，，，，，涉及母婴护理、国际综合医院、专科医院、康养等。。。。。。。比如，，，，，泰禾集团在健康医疗板块就已布局多年，，，，，收购了北京裕和医院、美国爱莱恩斯医疗服务公司，，，，，与海外多个医疗资源、国内多个高校建立战略合作、科研合作和人才培养等。。。。。。。“地产+健康医疗产业园”“地产+养老”等模式也越来越多，，，，，可以看到恒大、融创、保利等大房企都已纷纷布局。。。。。。。从疫情中的各种房企捐赠情况来看，，，，，直接入股医疗产品生产行业的房企也不少，，，，，比如佳兆业就入股了双林生物。。。。。。。业内人士表示，，，，，疫情之后，，，，，“地产+在线医疗”或将随着5G时代的到来、智慧生活的需求，，，，，迎来更大的发展。。。。。。。从社区问诊的看病便捷性到写字楼办公场所的医疗可达性，，，，，促使房企提供以便捷、完善、贴心等为重要评判标准的生活配套服务。。。。。。。社区在线医疗、投资建造互联网医院、收购在线医疗集团等发展“地产+在线医疗”的模式或将成为新的风口。。。。。。。

物联网助力社区防疫 让物业服务更高效

除了严格的人工防疫措施之外，，，，，科技措施对于助力战疫的推动也显得非常重要，，，，，数字科技化的手段、智慧物业的优势，，，，，让布局物联网的房企更轻易的赢得了业主的心。。。。。。。

在碧桂园、金科等房企启用了云平台管理的小区可以看到，，，，，通过不断给重要设施加装物联网感应设备，，，，，并结合互联网、人工智能技术形成的“云平台”，，，，，可以实现7x24小时的不间断监控管理。。。。。。。小区中的人脸识别摄像头能够对人员身份进行高效识别，，，，，配合温度测量和人员信息库，，，，，不仅能够有效阻止非小区业主进入，，，，，还能够帮助物业工作人员第一时间掌握体温异常业主的身份信息，，，，，为后续跟进提供信息支撑。。。。。。。

在防疫期间，，，，，“云停车”管理平台的车牌识别技术能够有效地掌握小区进出车辆的相关情况，，，，，配合大数据和人工智能AI技术秒级分别外地车牌车辆的品牌、颜色和进出时间等，，，，，监测跟踪进出车辆，，，，，并对每一个车辆、每一位车主实时跟进。。。。。。。远程智能巡检社区摄像头定时进行巡检，，，，，如有人员聚集的情况，，，，，监控室及时向值班保安发送工单任务，，，，，赶赴现场对人员进行劝散；；；；；；；；对垃圾满溢自动识别，，，，，及时通知保洁人员尽快处理，，，，，避免细菌滋生。。。。。。。利用物业信息化管理系统，，，，，社区防疫管理人员在线发布防疫作业计划，，，，，并下发工单进行调度。。。。。。。保安、保洁等一线人员开展防疫工作后，，，，，通过移动端APP填报工单完成销项和工作汇报。。。。。。。

此外，，，，，还可以连接移动APP实现业主关怀。。。。。。。业主在APP在线下单买日用品，，，，，并通知专属管家，，，，，即可安排物业人员提供送货上门服务。。。。。。。业主足不出户即可拿到商品，，，，，又能减少接触电梯、单元门，，，，，降低风险。。。。。。。

社区增值服务迎来新契机 行业马太效应凸显

疫情期间，，，，，大多数快递停摆、外卖歇业，，，，，小区严控管理，，，，，怎么才能宅得安心？？？？？？？？很多小区物业都考虑到了这一点，，，，，代买代购、送菜上门等成为了疫情期间碧桂园、融创、龙湖等众多小区物业的基本操作。。。。。。。

物业管理的价值正在被重新认识，，，，，很多物业公司通过自己的APP开通了线上的购物通道，，，，，能在疫情期间满足业主的需求，，，，，同时带来收入的快速增长。。。。。。。生活类增值服务的收入比重在快速增加，，，，，比如社区配餐、线上购物业务都可以和多方资源进行整合推广。。。。。。。疫情为生活类增值服务带来机会，，，，，今后也很可能会形成消费习惯，，，，，从而带来业务上的持续增长。。。。。。。

对于业主而言，，，，，物业企业在疫情期间的管理能力和应变能力是最受看重的。。。。。。。这次疫情相当于是对整个物业行业管理能力的一次大检阅，，，，，优秀的物业企业将会更加受到市场的青睐，，，，，行业的马太效应将会更加凸显。。。。。。。